Online-Umfrage 2.0 - nutzen Sie Ihre Corporate Identity

Corporate Identity Was die letzten Jahre insbesondere prägte, ist ein starker Wechsel der Marktsituation, bedingt  Grafikanzeige Quelle: Stat.Bundesamt durch die zunehmende Globalisierung. So wurde die Produktion vieler Güter _ in Niedriglohnländer ausgelagert, und das Internet wurde zum stärksten Markthandelsplatz. Über 80% des Handels (Güter sowie Dienstleistungen) findet im Internet statt. Was auf den ersten Blick ein Vorteil, birgt aber ebenso das Risiko einer stark zunehmenden Wettbewerbssituation. Zwei Faktoren sind nötig, um Ihren Platz am Markt zu festigen: Wiedererkennung Ihres Unternehmens Brillianter Service NetAsk.de wurde konzipiert, um Sie in diesen Faktoren zu unterstützen.  Wiedererkennungswert - die Corporate Identity Ihr Unternehmen wird unterschiedlich von Ihren Kunden wahrgenommen. Die Wahrnehmung erfolgt visuell akustisch emotional Jedes Mal, wenn ein Kunde Ihr Logo sieht oder Ihre Werbemelodie hört, kommt Ihr Unternehmen in seine Erinnerung. Ihre Corporate Identity ist die „Körpersprache“ Ihres Unternehmens! Nicht zu vergessen ist ebenso der emotionale Faktor, der Kunden zu einer Kaufentscheidung führt. Diese emotionale Basis wird wesentlich (zu fast 95%) durch die Corporate Identity gesteuert. Der emotionale Teil der CI wird maßgeblich beeinflußt von Ihrem Firmenauftritt, Ihrem Service, Ihrer Kundennähe und Ihres Engagements für Ihre Kunden. Studien haben gezeigt, dass zufriedene Kunden eher zu einem Wiederkauf neigen, als unzufriedene Kunden. Beachtenswert ist hierbei der Propaganda-Aspekt eines zufriedenen Kunden.  Serviceorientierung Um zufriedene Kunden zu bekommen, ist es wichtig, zu wissen, was Ihre Kunden zufrieden macht! Ebenso ist es unerläßlich, einen ausgezeichneten Service zu bieten. Oft werden die Produkte bevorzugt, die mehr Service-Leistungen bieten. Sicher, eine Maßnahme, um herauszufinden, was Ihre Kunden unzufrieden macht, ist ein gut funktionierendes Beschwerdesystem. Aber wenn Sie ein Beschwerdesystem benötigen, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden sicher zu stellen, dann ist schon im Vorfeld so einiges schief gelaufen! Oder? Sich heutzutage nur auf Absatzzahlen zu verlassen, ist sehr riskant. Angesichts der Tatsache, dass sich der Verkauf/ Kauf eines Produktes aus den drei Eigenschaften Bekanntheit Sympathie Kauf ergibt, ist diese Strategie so lange wirksam, wie es keine Konkurrenz gibt. Aber wie ermitteln Sie die Bekanntheit Ihres Unternehmens? Woher erfahren Sie, wieviel Sympathie Ihrem Unternehmen entgegen gebracht wird? Oder werden Ihre Produkte nur deshalb gekauft, weil es keine Konkurrenz gibt?